Junior Customer Service Agent - Drive In Point (Ηράκλειο Κρήτης)
- Heraklion
Published 3 days ago
- Full time
Description
H Cosmos Sport, μέλος της JD Sports Fashion Plc, ιδρύθηκε το 1982 στο Ηράκλειο της Κρήτης και σήμερα αριθμεί 90+ φυσικά καταστήματα σε Ελλάδα και Κύπρο, 6 εμπορικές επωνυμίες (JD Sports, Cosmos Sport, Sneaker10, Sports Factory, Slamdunk, Rundome) και 9 πρωτοπόρα ηλεκτρονικά καταστήματα. Η ομάδα μας αποτελείται από 1300+ ταλαντούχους νέους Ανθρώπους, που αγαπούν τον αθλητισμό, τη μόδα και έχουν πάθος να καινοτομούν! Όραμά μας είναι να μας αναγνωρίζουν ως την καλύτερη εμπειρία αγορών sports & athleisure σε κάθε σημείο επαφής μας με τον πελάτη. Η εταιρεία αναδείχτηκε για δύο συναπτά έτη ως “Growth Driver” της ελληνικής οικονομίας, ενώ το online κατάστημα www.cosmossport.gr έχει βραβευθεί για 7 συνεχή έτη σαν το καλύτερο e-shop αθλητικών στη χώρα στα e-volution awards. Στην Cosmos Sport μπορεί κανείς να βρει 80+ popular brands (NIKE, adidas, Puma, Under Armour, Vans etc.) καθώς και μοναδικές υπηρεσίες (sneaker customization/Sneaker ID etc.).
Αναζητούμε Junior Customer Service Agent για το Drive In Point στο Ηράκλειο Κρήτης!
Αρμοδιότητες:
- Εξυπηρέτηση πελατών στο σημείο παραλαβής παραγγελιών
- Υποστήριξη εξυπηρέτησης των πελατών στο τηλεφωνικό κέντρο ή/και μέσω Facebook, chat
- Καταχώρηση παραγγελιών
- Ενδυνάμωση της σχέσης του πελάτη με την εταιρεία
Requirements
- Επιθυμητές σπουδές ΑΕΙ/ ΤΕΙ/ ΙΕΚ
- Επιθυμητή εργασιακή εμπειρία σε ανάλογη θέση σε call center ή customer support ή πωλήσεις
- Άριστος γραπτός και προφορικός λόγος
- Καλή γνώση Αγγλικής γλώσσας
- Εξοικείωση με χρήση Η/Υ (internet, social media κλπ)
Δεξιότητες
- Ανεπτυγμένη ικανότητα επικοινωνίας
- Ομαδικό πνεύμα
- Ικανότητα αναγνώρισης των αναγκών του πελάτη
- Αυτοπαρακίνηση και υπευθυνότητα
- Αγάπη για τον αθλητισμό και το well being
Benefits
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
- Συνεχή εκπαιδευτικά προγράμματα & ευκαιρίες εξέλιξης
- HQ’s Gym & προγράμματα health & wellness για να μένεις πάντα active
- Μία ημέρα γονική άδεια, ως μέρος του προγράμματος "parents’ day off"
- Ειδικές εκπτώσεις Cosmos Family σε όλα μας τα Brands (Cosmos Sport, Sneaker10, Slamdunk, Sportsfactory)
- Extras, Εκπτώσεις και Προνόμια- Γιατί το να είσαι πολύτιμο μέλος της Cosmos Family σημαίνει πολλά για εμάς! Ανακάλυψε μια μεγάλη ποικιλία από 90+ extra benefits! Link εδώ
At Cosmos Sport, we are committed to providing a great place to work for all of our people, without regard to race, religion, color, sex, national origin, age, sexual orientations, genders, or disability.